Politique de confidentialité des utilisateurs

Cette politique de confidentialité explique comment Seven collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne au Canada. Nous décrivons les types de données que nous traitons, les raisons de ces traitements, les choix qui s'offrent à vous et comment nous contacter au sujet de votre vie privée. Nous nous engageons à garder vos informations sécurisées et à être transparents quant à leur gestion.

Types de données que nous recueillons

Données personnelles

Lorsque vous créez un compte ou contactez le support, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse e‑mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de facturation et postale, ainsi qu'une pièce d'identité émise par une autorité publique lorsque cela est nécessaire pour la vérification. Nous enregistrons également les identifiants de compte et les paramètres de préférence.

Données techniques

Nous collectons automatiquement des informations techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur et le système d'exploitation, la résolution d'écran, les paramètres de langue et les journaux de vos interactions avec le site. Cela nous aide à maintenir la stabilité du service et à détecter les fraudes.

Données transactionnelles

Nous conservons des informations concernant les dépôts, les retraits, les mises, l'activité de jeu, l'utilisation des bonus et les détails des moyens de paiement nécessaires au traitement des transactions. Les enregistrements transactionnels sont utilisés pour la comptabilité, la prévention de la fraude et le respect des obligations applicables.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier votre identité, offrir un support client, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Nous utilisons également des données agrégées ou anonymisées à des fins d'analyse et d'amélioration du service. Nous n'utilisons pas les données personnelles pour des profils non liés sans votre consentement.

Pratiques de protection des données

Nous stockons les informations personnelles sur des serveurs sécurisés et utilisons des mesures techniques telles que le chiffrement TLS pour les données en transit et des contrôles d'accès pour les données stockées. L'accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé et aux prestataires de services de confiance. Nous effectuons des revues de sécurité régulières et surveillons les activités inhabituelles.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer les fonctions essentielles du site, mémoriser les préférences et analyser l'utilisation. Des partenaires tiers d'analyse et de publicité peuvent également déposer des cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via votre navigateur ou les paramètres de cookies du site. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

Droits des utilisateurs

Si vous êtes situé au Canada, vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, tels que le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression des données, ainsi que le droit de vous opposer à certains traitements. Les droits peuvent varier selon la province et être soumis à des exceptions légales, par exemple lorsque la conservation est requise pour se conformer à des obligations ou pour la prévention de la fraude.

Accès, rectification et suppression des données

Pour demander l'accès, corriger des informations ou demander la suppression, contactez notre équipe en charge de la confidentialité. Nous vérifierons votre identité avant d'effectuer des modifications et répondrons dans des délais raisonnables. Dans certains cas, nous pouvons conserver des enregistrements limités pour des raisons juridiques, fiscales ou de sécurité même après la fermeture d'un compte.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des informations avec des prestataires de paiement, des fournisseurs de jeux, des services de vérification d'identité, des fournisseurs d'analytique et d'autres partenaires de confiance qui effectuent des services pour notre compte. Nous exigeons que ces parties protègent vos données et les utilisent uniquement aux fins que nous spécifions. Nous pouvons également divulguer des informations pour répondre à des demandes légales ou pour protéger nos droits et nos utilisateurs.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques. Les modifications substantielles seront publiées sur le site et, le cas échéant, notifiées aux titulaires de comptes. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à [email protected].